سوالات متداول
از طریق خرید از فروشگاه اینترنتی و یا ثبت سفارش به صورت تلفنی با واحد فروش و ارسال پیش فاکتور
تلفن مستقیم واحد پشتیبانی 09919001420 – تماس با شرکت 02165591198 و داخلی 106
بله دارای 2 سال گارانتی و 10 سال خدمات پس از فروش . به همراه دستگاه کارت گارانتی برای مشتری ارسال میگردد
خیر . دستگاههای سیم کارتی از بستر GPRS برای ارسال داده استفاده میکنند و نیازی به بسته های اینترنتی ندارند.
حافظه این دستگاهها 3200 رکورد گنجایش دارد و بستگی به این دارد که دستگاه هر چند دقیقه یک بار اطلاعات را در حافظه ذخیره کند . در صورتی که دستگاه را تازه خریده باشید به صورت پیش فرض دستگاه هر 15 دقیقه اطلاعات را ذخیره میکند که می شود 33 روز . اگر شما تنظیم کنید که هر یک ساعت ذخیره کند مدت زمان میشود 4 ماه و 12 روز و به همین صورت میتوانید متناسب با زمان ذخیره ، مدت آن را محاسبه کنید
بله مجدد ذخیره می شود ولی از اولین خانه (قدیمی ترین اطلاعات)مجدد شروع به ثبت اطلاعات می شود . یعنی در صورتی که تنظیم زمان ذخیره سازی هر 15 دقیقه یکبار باشد شما همواره 33 روز قبل را میتوانید گزارش گیری نمایید
خیر ، تمامی متعلقات مورد نیاز دستگاه از قبیل سنسور ، آدابتور ، هلدر ، کابل USB و... به همراه دستگاه است و نیازی به پرداخت هزینه اضافی ندارد
در صورتی که تعداد زیادی (بیش از 20 دستگاه) خریداری نموده اید میتوانید به شرکت درخواست دهید تا سرور اختصاصی برای شما راه اندازی شود . همچنین خریداران تعداد بالا و خریداران تعداد کم الزامی به تهیه سرور اختصاصی ندارند و میتوانند از سرور های شرکت بانی الکترونیک استفاده کنند.
همه خریداران بعد از خرید یک سال اشتراک رایگان استفاده از سرورهای شرکت را خواهند داشت و از سال دوم این اشتراک نیاز به تمدید دارد
در صورتی که نیاز به کنترل دما و رطوبت فقط یک یخچال را دارید مدل 2070 و 2060 مناسب هستند و در صورتی که بین دو الی چهار یخچال دارویی دارید از مدل 2045 استفاده کنید .
در صورتی که برای یخچال داروخانه قرار است نصب کنید ، دیتالاگر را کنار یخچال یا روی دیوار نصب کنید و سنسور آن را وارد فضای یخچال کنید به گونه ای که نزدیک درب و یا قسمت تولید برودت یخچال نباشد . همچنین میتوانید از لینک های آموزش نصب دیتالاگرهای هاتول و موجود در سایت آپارات (www.aparat.com) استفاده کنید
بهترین گزینه مدل Hatol 2070 است ، به طور مستقل و از طریق شبکه wifi اطلاعات را به سرورهای کنترل مرکزی ارسال میکند و گزارش گیری تحت وب دارد
در صورتی که دستگاه شما از مدل های آفلاین است با مراجعه به وب سایت شرکت www.bani-es.ir و بخش دانلود نرم افزار ، نرم افزار Hatol Analyzer را دانلود کنید و با استفاده از فایل راهنمای pdf موجود در آن اقدام به گزارش گیری نمایید . در صورتی که دستگاه شما آنلاین است هم میتوانید از نرم افزار فوق برای گزارش گیری استفاده کنید ولی خریداران محصولات آنلاین این مزیت را دارند که بتوانند از سامانه تحت وب آنلاین هاتول برای گزارش گیری استفاده کنند . بعد از خرید با تماس با واحد پشتیبانی جهت دریافت اکانت و آموزش های لازم تماس بگیرید . 02165591198-106 09919001420
در صورتی که فقط نیاز به کنترل دما و رطوبت دارید میتوانید از مدل 2060 استفاده کنید . در صورتی که به موارد بیشتری از مثل دما و رطوبت خاک ، فشار هوا ، سرعت و جهت باد ، میزان بارندگی ، میزان روشنایی نور خورشید در طول روز ، میزان و سرعت تبخیر آب و غیره نیاز دارید از مدل 8080 استفاده کنید . در صورتی که در محل برق ندارید این شرکت محصولات مورد نیاز شما را با برق خورشیدی تامین و به شما ارائه خواهد نمود
دیتالاگر دما و رطوبت مدل 4090 که به صورت ثابت روی خودرو نصب می شود گزینه مناسبی است . زیرا دستگاه داخل کابین راننده نصب میشود و سنسور آن وارد کانتینر می شود . راننده میزان دما و یا رطوبت لحظه ای را میتواند مشاهده کند . سیستم به صورت آنلاین و از طریق سیم کارت اطلاعات دما و رطوبت و موقعیت مکانی و سرعت و ... را به سرور ارسال میکند و کاربر به راحتی میتواند آنها را کنترل کند . در صورتی که قرار نیست دیتالاگر به صورت ثابت روی خودرو نصب باشد از مدل 2066 استفاده کنید
بله . در دیتالاگر 4 کاناله میتوان یک الی 4 سنسور متصل کرد و در 10 کاناله یک الی 10 سنسور و الزامی برای متصل بودن سنسور به همه کانال ها نیست
حداکثر طول کابل هر یک از سنسور آنها میتواند تا 20 متر باشد
آیا پاسخ سوال خود را نیافتید ؟
در صورتی که سوال دیگری دارید میتوانید از سایر راه های ارتباطی با ما در میان بگذارید
تماس با فروشگاه :
021-65591198
021-65178238
021-65178312
تماس با فروشگاه :
021-65591198
021-65178238
021-65178312
ارتباط با واحد فروش
09919001490
ارتباط با واحد پشتیبانی فنی
09919001420
ارتباط مستقیم با واحد فروش
09919001490
ارتباط مستقیم با واحد پشتیبانی فنی
09919001420
ارتباط مستقیم در فروشگاه :
تهران ، ملارد ، بلوار اصلی مارلیک (هفت تیر) ، مجتمع تجاری امیر ، طبقه اول ، واحد 52
ارتباط مستقیم در فروشگاه :
تهران ، ملارد ، بلوار اصلی مارلیک (هفت تیر) ، مجتمع تجاری امیر ، طبقه اول ، واحد 52